游客中心不仅是一个集信息咨询、休憩服务、行李寄存、基本医疗、邮政服务、投诉处理等于一体的综合性服务平台，更是一个蕙兰文化体验和休闲娱乐平台。分为上下两层，一层有接待大厅、影视厅、兰艺坊、蕙兰展示区和沉浸式体验区，常年展示包括名品蕙兰在内的1000余盆精品兰花。二层主要设置美术馆（共陈列100幅与蕙兰相关的书画）、国兰书画院、兰韵茗舍、清蕙造物阁，以及医务室、母婴室、投诉室等配套功能用房。